KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [REMZİ HOROZ], Pawix Pet Market (“Pawix”) tarafından aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda işlenebilmektedir.

İnternet Sitesi: pawixpet.com
Adres: Aydınlıkevler Mah. 2044 sk. No:3c Mersin/Yenişehir
Telefon: 0553 373 31 44
E-posta: pawixpet@gmail.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Pawix tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanmanız sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad,

• Telefon numarası,

• E-posta adresi,

• Teslimat ve fatura adresi,

• Sipariş ve alışveriş bilgileri,

• Satın alınan ürünler, sipariş tutarı ve sipariş geçmişi,

• Ödeme yöntemi ve ödeme işlem bilgileri,

• Fatura bilgileri,

• Müşteri talep, öneri, şikâyet ve destek kayıtları,

• İnternet sitesi kullanımına ilişkin IP adresi, işlem ve güvenlik kayıtları,

• Hizmetin sağlanması için gerekli olması hâlinde teslimat konumuna ilişkin bilgiler.

Pawix, sunulan hizmetin gerektirmediği özel nitelikli kişisel verileri talep etmemeyi ve işlememeyi esas alır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

• Siparişlerin alınması ve oluşturulması,

• Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,

• Yenişehir, Mezitli, Toroslar ve Akdeniz ilçelerindeki teslimat operasyonlarının yürütülmesi,

• Müşteri ile sipariş ve teslimat hakkında iletişim kurulması,

• Ürün ve stok işlemlerinin yürütülmesi,

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve kontrol edilmesi,

• Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• İade, iptal ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi,

• Müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,

• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,

• Yetkisiz veya kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi,

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

amaçlarıyla işlenebilir.

Kampanya, indirim, yeni ürün ve benzeri pazarlama amaçlı elektronik ileti gönderilmesi gereken durumlarda, ilgili mevzuat kapsamında gerekli izinler ayrıca alınır.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• pawixpet.com internet sitesi,

• Sipariş formları,

• Telefon görüşmeleri,

• WhatsApp veya benzeri iletişim kanalları,

• Mağaza içi işlemler,

• Teslimat süreçleri,

• Ödeme ve faturalandırma sistemleri

aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir.

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Kanunen açık rıza alınmasının gerekli olduğu veri işleme faaliyetlerinde kişisel verileriniz açık rızanız doğrultusunda işlenir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerin yerine getirilebilmesi ve yasal yükümlülüklerin karşılanabilmesi amacıyla gerekli ve sınırlı olmak kaydıyla;

• Pawix çalışanları ve teslimat personeli,

• Ödeme hizmeti ve banka kuruluşları,

• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,

• İnternet sitesi, sunucu, yazılım ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları,

• Hukuki ve mali danışmanlar,

• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

• Yetkili adli ve idari merciler

ile paylaşılabilir.

Kişisel veriler yalnızca paylaşım amacının gerektirdiği ölçüde aktarılır.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenmesini gerektiren amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve yasal saklama yükümlülüğünün sona ermesi hâlinde veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerinizin hangi amaçla işlendiğini ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,

• Kanuni şartların oluşması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Kişisel verilerinizin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı şekilde işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

İnternet Sitesi: pawixpet.com
Adres: Aydınlıkevler Mah. 2044 sk. No:3c Mersin/Yenişehir
Telefon: 0553 373 31 44
E-posta: pawixpet@gmail.com

üzerinden Pawix Pet Market'e iletebilirsiniz.

Başvurunuzda kimliğinizin belirlenebilmesi ve talebinizin değerlendirilmesi amacıyla ad-soyad, iletişim bilgileri ve talebinize ilişkin gerekli bilgilerin bulunması gerekmektedir.

Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

9. Aydınlatma Metninde Değişiklik

Pawix Pet Market, mevzuat değişiklikleri veya yürütülen kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Aydınlatma Metni'ni güncelleyebilir.

Güncel metin pawixpet.com üzerinden yayımlanır.

Son Güncelleme: 04.09.2026